Creatido
Creatido – Tiedolla johtaminen on parhaimmillaan kokonaisvaltainen ja yhteensitova johtamisfilosofia. Se on tapa ajatella, jäsentää ja hahmottaa ympäröivää maailmaa. Se on tapa kehittää ja luoda uutta. Se koskettaa koko organisaatiota. Creatidon tarinan taustalla on omakohtainen kokemuksemme asiakasorganisaatioidemme arjesta ja siitä kummunnut halu jakaa näitä oppeja ja kokemuksia laajemmin, mahdollistaen toivottavasti yhä useampien organisaatioiden toiminnan systemaattisen hallinnan, johtamisen ja kehittämisen entistä kompleksisemmassa ja nopeammin muuttuvassa toimintaympäristössä. Pitkään markkinaa ja asiakkaiden tarpeiden kehitystä seuranneena, olemme pyrkineet ammatillisesti menemään entistä syvemmälle itse tiedolla johtamisen kehittämiseen organisaatioissa. Ketteriä spurtteja täytyy ottaa, jotta ravistellaan vanhaa ja opitaan uutta, saadaan nopeita voittoja ja pidetään innostusta yllä, mutta merkittävän lisäarvon mahdollistamiseksi taustalla tulee olla strategista, systemaattista, pitkäjänteistä ja kokonaisvaltaista tiedolla johtamisen kehittämistä. Tästä tarpeesta syntyi myös Creatido. Haluamme antaa tiedolla johtamisen avulla sekä itsellemme että asiakkaillemme kiireisen arjen keskellä myös aikaa ajatella ja unelmoida. Niinä hetkinä yleensä moni asia kirkastuu ja parhaat asiat syntyvät. Tämä perusajatus on vahvasti myös Creatidon arvopohjassa.”Maailma on kaunis ja hyvä elää sille, jolla on aikaa ja tilaa unelmille ja mielen vapaus” -Vexi Salmi. Lue lisää meistä. Haluatko tehdä yhteistyötä kanssamme? – Ota yhteyttä!
Tiedolla johtaminen
Mitä on tiedolla johtaminen?
Tiedolla johtaminen yhdistää tiedon, teknologian, ihmiset ja strategisen johtamisen palvelemaan organisaation tavoitteita. Tiedon avulla saadaan aikaan dialogia, parempia päätöksiä ja toimintaa, jonka varassa optimoidaan, uudistutaan ja etsitään tulevaisuuden kilpailuetua. Tiedolla on arvoa vasta, kun se johtaa toimintaan.
Tiedolla johtaminen mahdollistaa tiedosta saatavan arvon organisaatioissa.
Tiedolla johtaminen ei ei ole pelkkää tiedonhallintaa eikä edes vain tiedon hyödyntämistä päätöksenteossa, vaan se on jokaisen työtä tukeva asia. Tasapainoinen tiedolla johtaminen tukee eri aikahorisonttien johtamisen johtamista kattaen nykyisyyden, muutoksen ja tulevaisuuden johtamisen. Toiminnasta syntyvän datan lisäksi hyödynnettävään tietoon kuuluu myös organisaation ulkoiset datalähteet sekä toisaalta vahvasti myös organisaation sisäinen, hiljainen tieto. Tiedolla johtamisesta puhuttaessa ei siis puhuta vain datasta, vaan tiedosta laajemmin.
Creatidon tiedolla johtamisen filosofia
Organisaatio on kompleksinen, sosiotekninen systeemi, jonka suonissa virtaava tieto sykkii läheisessä symbioosissa sen keskeisten osien, kuten johtamisen, kulttuurin, ihmisten, asiakkaiden, tuotteiden ja palveluiden kanssa.
Jokainen organisaatio, sen toiminto, toimija tai toimintaympäristö tuottavat tietoa. Jotta tiedosta on mahdollista saada merkittävää lisäarvoa, on määriteltävä, mikä tieto parhaalla mahdollisella tavalla palvelee kutakin organisaation tavoitetta ja johtamisen funktiota. Lisäksi pitää olla kiinnostunut siitä, mitä muuta tietoa voidaan käyttää tai olemassa olevaa tietoa muulla tavalla hyödyntää, ja millaista uutta lisäarvoa niistä voitaisiin saada.
Jotta tieto ei jää hyödyntämättä, tarvitaan toimivan rakenteen lisäksi motivoituneita ihmisiä, jotka puhaltavat yhteen hiileen avoimessa, sallivassa ja luottamuksellisessa ilmapiirissä. Tällainen ilmapiiri on ainoa, jossa ihmiset aidosti antautuvat keskustelulle, tuovat oman hiljaisen tietonsa varauksetta yhteiseen käyttöön, etsivät uutta ja parantavat vanhaa.
Kokonaisvaltainen tiedolla johtaminen mahdollistaa organisaation toiminnan tehokkaan ohjauksen, kehittämisen ja toiminnan optimoinnin. Se lisää organisaation inhimillistä pääomaa sekä luo edellytykset ja rohkeuden tiedolla uudistumiseen, jotka ovat pitkäjänteisen kilpailuedun edellytykset.
Mihin tiedolla johtamista tarvitaan?
Tiedolla johtaminen on noussut viime vuosina voimakkaasti organisaatioiden toiminnan, johtamisen ja kehityksen ytimeen. Muutosajureina ovat toimineet teknologian kiihtyvä kehitys, datan määrän kasvu ja analytiikan mahdollisuuksien merkittävä lisääntyminen.
- Datan määrä kasvaa, mutta datan hyödyntäminen ei juurru osaksi organisaation toimintaa
Vaikka datan määrä ja uudet teknologiat luovatkin mahdollisuuksia organisaatioille, hyötyihin päästään kiinni vasta kun tiedolla johtamista toteutetaan kokonaisvaltaisesti. Monesti tiedolla johtamisessa painotetaan lähinnä teknologista kehittämistä ja tiedonhallintaa pahimmillaan muusta toiminnasta irrallisina projekteina. Kyseiset kehityshankkeet eivät tyypillisesti yllä merkittävään vaikuttavuuteen, sillä nivominen toimintaan ja tiedon hyödyntämiseen unohtuu. Ihmisten toiminnan ja tiedon hyödyntämisen kulttuurin kehittäminen vaativat muutosjohtamista. - Raportteja raporttien vuoksi vai oikea tieto oikeaan aikaan oikealla tavalla
Yllä oleva mantra on monelle tuttu, mutta käytännön toteutus on edelleen yksi keskeisimmistä tietoon liittyvistä haasteista. Jotta raportit saadaan palvelemaan organisaatioiden tarpeita, tarvitaan tiedon johtamisen ja tiedonhallinnan lisäksi tiedolla johtamista ja tarkemmin tiedolla johtamisen rakenteiden luomista. On tärkeää tunnistaa, mitkä johtamisen tarpeet tulisi täyttää ja millä tavalla tietoa tullaan hyödyntämään. Kun organisaation tietotarpeet ja toiminnan prosessit otetaan huomioon raporttien kehittämisessä, saadaan raportointi tukemaan toimintaa huomattavasti paremmin. - Lyhytnäköisyystauti uhkaa
Jotta organisaatio voi menestyä, tai edes pysyä pinnalla, on ehdottoman tärkeää ymmärtää, missä ollaan ja mihin ollaan menossa. Organisaatiolta se vaatii kysyä analysoida nykytilaa ja kehityssuuntia niin sisäisesti kuin ulkoisesti. Teknisestä näkökulmasta tarvitaan toki laadukasta dataa ja data-analytiikkaa sekä mahdollisesti prediktiivisen analytiikan menetelmiä, mutta samanaikaisesti keskeistä on myös muu ennakointikyvykkyyksien kehittäminen, jotta organisaatiossa hyödynnettäisiin saatavilla olevaa tietoa systemaattisesti ja tavoitteellisesti. - Parempia päätöksiä, toiminnan tehostamista, palvelukehitystä, innovaatioita…
Tiedolla johtamisen tavoitteena on saada tiedosta toimintaa. Kaikista keskeisintä on siis se, miten tiedon hyödyntämisen kautta pystytään analysoimaan dataa ja tulkitsemaan tietoa, mitä johtopäätöksiä siitä tehdään sekä millä tavalla toimintaa muutetaan näiden perusteella. Mikäli tieto ei johda toimintaan, ei tiedosta saada hyötyä. Tiedolla johtaminen mahdollistaa merkittäviä etuja mm. toiminnan ja palveluiden kehittämiseen.
Tiedolla johtamisen kokonaisuus
Me kuvaamme tiedolla johtamisen kokonaisuutta Creatidon Tiedolla johtamisen viitekehyksen kautta. Usein pelkkä viitekehyksen tarkastelu avaa ajatuksia tiedolla johtamisen laajuudesta ja siihen liittyvistä teemoista. Yhteisen ymmärryksen pohjalta on helpompi lähteä käymään keskustelua tiedolla johtamisen kehittämisestä.
Kokonaisvaltaista tiedolla johtamisen kehittämistä
Me olemme ensimmäinen – ja ainoa – toimija, joka keskittyy vain ja ainoastaan itse tiedolla johtamisen kehittämiseen. Siihen, että organisaatiosi tiedolla johtamisen kypsyys ja kyvykkyys itsessään kehittyvät edesauttaen organisaatiosi pitkän ajan kilpailukyvyn kehittymistä
Kokonaisvaltainen tiedolla johtamisen kehittäminen ottaa huomioon ihmisten ja asioiden johtamisen sekä rakenteiden ja toiminnan näkökulmat. Rakenteet luovat pohjan ja mahdollisuuden tiedolla johtamisen toteuttamiselle, mutta vasta yksilöiden ja koko organisaation toiminnan kautta päästään realisoimaan näitä. Asioiden, tässä tapauksessa monelta osin tiedonhallinta ja tiedon johtaminen on myös välttämättömyys, jotta tieto saadaan hyödynnettävään muotoon. Samoin kuin edellisen parin osalta, myös tässä mahdollinen hyöty saavutetaan vasta, kun ihmiset saadaan osaksi tiedolla johtamista. Näiden eri näkökulmien tunnistaminen ja hyödyntäminen on keskeistä, jotta tiedolla johtaminen saadaan luotua kestävälle pohjalle ja tieto saadaan aidosti johtamaan
Tiedolla johtamisen mahdollistamiseksi tarvitaan yksittäisiä elementtejä, kuten dataa, tietojärjestelmiä, tiedonhallintaa, tiedon johtamista, Business Intelligence- ja raportointiratkaisuja sekä analytiikkaa. Vaikuttavuuden saavuttaminen edellyttää kuitenkin yksittäisten toimintojen tueksi kokonaisvaltaista, systemaattista ja pitkäjänteistä strategiatason kehitystä. Tiedolla johtamista tulisi siis johtaa samoin kuin muita strategisesti merkittäviä osa-alueita: selkeät tavoitteet, joilla on vahva kytkentä koko organisaation tavoitteisiin, johdon sitoutuminen ja osallistuminen, sekä budjetti kehittämiselle ovat tärkeitä tiedolla johtamisen mahdollistajia.
Tiedolla johtaminen ei ole organisaation muusta johtamisesta irrallinen elementti, vaan sen tavoitteena on tukea organisaation ja ihmisten johtamista. Kuitenkin nämä toimivat osaltaan yhdessä itse tiedonhallinnan ja tiedon johtamisen kanssa tiedolla johtamisen mahdollistajina, tai haastajina. Mikäli organisaation ja ihmisten johtamisen osalta on tunnistettavissa merkittäviä haasteita, näihin tulee tarttua, jotta myös tiedolla johtamisessa voitaisiin päästä eteenpäin.
Tiedolla johtamisen ydinosa-alueet
Tiedolla johtamisen arkkitehtuuri
Tiedolla johtamisen arkkitehtuurin tavoitteena on kytkeä tieto organisaation strategisiin tavoitteisiin ja luoda rakenne tasapainoiselle tiedolla johtamiselle. Arkkitehtuuri luo oikeastaan pohjan koko tiedolla johtamiselle toimien tiedolla johtamisen ohjauskeskuksena ja toimien liimana tieto- ja johtamisarkkitehtuurin välillä. Tiedolla johtamisen arkkitehtuurin tärkein rakennusosa on mittari, ja siten mittarien ja mittariston kehittäminen luo pohjan laajemmalle tiedolla johtamisen kehittämiselle ja mahdollistaa toimintalähtöisen raportoinnin luomisen.
Tiedon johtaminen
Tiedonhallinnan ja tiedon johtamisen tavoitteena on mahdollistaa määrämuotoisen tiedon käsittely organisaatiossa. Tiedon johtaminen ei ole itseisarvo, mutta se on välttämätön kokonaisuus tiedolla johtamisen mahdollistajana. Tavoitteena on, että tiedon johtaminen ja sitä tukeva teknologia valjastetaan palvelemaan toimintaa ja johtamista. Tiedon johtamiseen lukeutuu tietojärjestelmät, tiedonhallinta ja -mallintaminen, tiedon varastointiratkaisut ja datan laadun kehittäminen.
Raportointi ja analytiikka
Raportoinnin ja analytiikan tavoitteena osana tiedolla johtamisen kokonaisuutta on saada tieto näkyväksi ja sujuvasti hyödynnettäväksi eri tehtävänkuvien tarpeisiin, muun muassa johdon työpöytä -tyylisillä dashboardeille. Liian usein tiedolla johtamisen mielletään olevan vain raporttien hyödyntämistä, ja raportoinnin kehittämisellä oletetaan ratkaistavan tiedolla johtamisen haasteet. Raporttien ja data-analytiikan kehittämisen yhteydessä on tärkeää huomioida käyttäjien tietotarpeet ja tiedon hyödyntämisen konteksti.
Tiedolla johtamisen prosessit
Tiedolla johtamisen prosessin tavoitteena on varmistaa, että johtamisen kannalta oikea tieto tavoittaa oikeat ihmiset oikeaan aikaan niin, että he tietävät, mitä kyseisellä tiedolla tulisi tehdä ja miten tietoa kannattaisi hyödyntää. On tärkeää tunnistaa, miten organisaation ydinprosesseissa hyödynnetään tietoa, ja mitä kehittämiskohteita tähän liittyy. Kaikkien prosessien osalta ei tarvitse välttämättä viilata pilkkua, mutta on tärkeää tunnistaa hyvä käytäntöjä sekä kuvata prosesseja sillä tasolla, että tiedon hyödyntäminen ei jää tekemättä, kun käyttäjä ei tiedä, mitä tiedolla tulisi tehdä.
Tiedolla johtamisen kulttuuri
Tiedolla johtamisen kulttuurissa realisoituu organisaation asenteet ja arvot tiedolla johtamiseen liittyen. Tiedolla johtamisen kulttuuri kytkeytyy vahvasti organisaatiokulttuuriin, ja sen nykytilan tunnistaminen onkin tärkeä askel tiedolla johtamisen kehittämisessä. Kulttuuri voi olla keskeinen tiedolla johtamisen mahdollistaja tai pahimmillaan jopa estäjä. Niinpä kulttuurin johtaminen ja kehittäminen on tärkeää, jotta tiedolla johtamisesta saadaan arvoa.
Tiedolla johtamisen taidot
Tiedolla johtamiseen liittyy monia erilaisia taitoja, jotka edesauttavat tiedon hyödyntämistä omassa toiminnassa. Osaamisen kehittämistä on tärkeää tukea, jotta jokaisella olisi riittävät taidot tiedolla johtamiseen. Johtamisen taidot, vuorovaikutustaidot, tiedolla uudistumisen taidot, datanlukutaidot ja järjestelmien käyttötaidot ovat esimerkkejä keskeisistä tiedolla johtamisen osaamisalueista.
Tiedolla johtamisen johtaminen
Tiedolla johtamisen kokonaisuus
Tiedolla johtamisen kypsyysanalyysi tuottaa johdonmukaisen näkemyksen tiedolla johtamisen nykytilasta, vahvuuksista ja kehittämisen osa-alueista. Analyysin tulosten perusteella saat suositukset konkreettisista askeleista, joita seuraavalle kypsyystasolle pääseminen edellyttää. Kypsyysanalyysin avulla seuraat tiedolla johtamisen kypsyyden ja kyvykkyyden kehittymistä sekä panostesi vaikutusta organisaatiosi toimintaan.
- Mittaa tiedolla johtamisen tilasi nopeasti ja luotettavasti
- Kypsyysanalyysi auttaa kohdentamaan kehittämispanostukset oikein
- Seuraa Creatido®Indexin avulla kehittämistä ja tee näkyväksi kehittämispanostesi vaikuttavuus
- Kypsyysanalyysi auttaa lisäämään ymmärrystä ja mahdollistaa keskustelun tiedolla johtamisesta
Tiedolla johtamisen strategia suunnannäyttäjänä
CREATIDO® Strategia kohdentaa organisaationne tiedolla johtamisen panostukset oikeisiin asioihin suhteessa liiketoiminnan hyötyihin. Se mahdollistaa systemaattisen ja pitkäjänteisen kehittämisen kohti optimaalisesti tiedolla ohjautuvaa organisaatiota.
CREATIDO® Strategiassa luodaan nykytilaymmärryksen pohjalta organisaation tiedolla johtamisen kehittämiselle yhteinen suunta eli visio siitä, mitä tiedolla johtamisella halutaan saavuttaa ja mitkä ovat tiedolla johtamista ohjaavat periaatteet, keskeiset kehittämisen päämäärät sekä kyvykkyydet. Suunta kiteytetään kehittämiskokonaisuuksiksi, jotka konkretisoidaan tiekarttaan lyhyen ja pidemmän aikajänteen vastuutetuiksi ja resursoiduiksi toimenpiteiksi käytäntöön jalkautettaviksi.
Oletuksia ja uskomuksia tiedolla johtamisesta
Analytiikka = tiedolla johtaminen?
Monesti tiedolla johtamisesta puhuttaessa työmätään siihen haasteeseen, että sitä tulkitaan hyvin monin eri tavoin. Turhan monesti tiedolla johtaminen nähdään vain raportointina ja analytiikkana. Raportointi on toki keskeinen osa tiedolla johtamista tehden näkyväksi organisaation datan ja mahdollistaen sen tulkinnan, mutta raportointi itsessään ei ole vielä tiedolla johtamista. Jotta raportoinnista saadaan hyötyä organisaatiossa, tarvitaan kokonaisvaltaisempaa tiedolla johtamista.
Tiedolla johtamisen kehittämiseksi pitää pysyä teknologian aallonharjalla?
Tiedolla johtaminen kiinnittyy niin moneen kokonaisuuteen organisaatiossa, ettei teknologia yksin ratkaise tiedolla johtamisen haasteita. On toki tärkeää tunnistaa, minkälaiset teknologiset ratkaisut ovat keskeisiä, jotta tiedon johtaminen saadaan riittävälle tasolle, mutta usein merkittävät vaikutukset saavutetaan vasta muiden rakenteiden ja toiminnan kehittämisen kautta. Avainsanana tiedolla johtamisen kehittämisessä ovat tasapainoisuus ja kokonaisvaltaisuus.
Ainahan on johdettu tiedolla, eihän kukaan nyt mutulla johda, Miksi tiedolla johtamista edes tarvitaan?
Tietoon perustuva päätöksenteko on varmasti jokaisen mielestä hyvä asia. Jotta tiedolla johtaminen ei jäisi juhlapuheisen tasolle, on sen kehittämiseksi tunnistettava, ettei tiedolla johtaminen tapahdu itsekseen, vaan sen mahdollistaminen vaatii koko organisaatiolta panostuksia ja sitoutumista. Datan määrän kasvu ja kompleksisuuden lisääntyminen luovat yhä vahvemmin painetta tiedolla johtamisen ratkaisuille. Toiminnan tehostaminen, palveluiden kehittäminen, uuden innovoiminen ja tulevan ennakoiminen mahdollistuu, kun tietoa hyödynnetään eri toiminnan tasoilla aktiivisesti ja monipuolisesti.
Miten lähteä liikkeelle tiedolla johtamisen kehittämisestä?
Tiedätkö, mikä on organisaationne tiedolla johtamisen tila? Tutustu kypsyysanalyysiin tarkemmin.
Onko organisaatiossasi tunnistettu tarve kehittää tiedolla johtamisen osaamista? Tutustu koulutustarjontaamme.
Tutustu Tiedolla johtamisen trendit 2024 -raporttiimme!
Kaipaatko selkeyttä tiedolla johtamisen kehittämiseen? Me autamme! Voit varata ajan keskustelulle alta. Lähdetään yhdessä rakentamana kestävää tiedolla johtamista!