Tiedolla johtamisen kypsyysanalyysi
Muutos näkyväksi – kypsyysanalyysin avulla tukea tiedolla johtamisen kehittämiseen
”Tiedolla johtamisen kypsyysanalyysin avulla saimme tehtyä näkyväksi tiedolla johtamisen kehittymistä. Oli hienoa huomata, kuinka kehittäminen on tuottanut tulosta ja tiedolla johtamisen kypsyys oli kasvanut koko organisaatiossa!”
Kehittämispäällikkö Pirkanmaan TE-toimisto
Creatido oli toteuttamassa jo toista Tiedolla johtamisen kypsyysanalyysia Pirkanmaan TE-toimistolle tämän vuoden alussa. Nyt toteutettu kypsyysanalyysi oli seurantamittaus, ja edellisen kypsyysanalyysin asiakastarinaan pääset tutustumaan täältä: (https://www.creatido.fi/asiakkaamme/pirkanmaan-te-toimisto/).
Vaikka jo yksittäisestä kypsyysanalyysista saa jo merkittävästi tukea kehittämiseen nykytilan ymmärtämisen ja kehittämiskohteiden tunnistamisen kautta, tukee kypsyysanalyysi kehittämistä parhaimmalla mahdollisella tavalla, kun sitä toistetaan säännöllisesti. CreatidoIndex tarjoaa mittarin tiedolla johtamisen kypsyyden seurantaan, ja tarkemmalla analyysilla saadaan tehtyä näkyväksi kehittämisen vaikutuksia ja aikaansaatuja muutoksia. Kypsyysanalyysi toimii siis erinomaisena työkaluna systemaattiselle tiedolla johtamisen kehittämiselle.
Tiedolla johtamisen kypsyys kasvussa Pirkanmaan TE-toimistolla
Tiedolla johtaminen on ollut keskeisessä roolissa TE-toimiston johtamisessa ja palvelujen kehittämisessä jo usean vuoden ajan. TE-toimistossa on seurattu järjestelmällisin kyselyin sekä henkilö- että yritysasiakkaiden asiakaskokemusta. Vastauksista saatua tietoa on hyödynnetty palveluiden suunnittelussa ja asiantuntijat ovat voineet reflektoida omaa työtään niiden perusteella. Viremittauksien tuloksia seuraamalla on kehitetty työhyvinvointia ja on saatu esiin organisaation vahvuuksia. Vaikka TE-palvelut ovat murroksen edessä ensi vuoden alussa, ei tiedolla johtamisen kehittämisestä haluta tinkiä.
”Tiedolla johtaminen on keskeinen mahdollistava tekijä onnistuneen muutoksen aikaansaamisessa. Lisäksi on tärkeää tukea työntekijöitämme muutoksen keskellä ja mahdollistaa tiedon hyödyntäminen arjen toiminnassa.”
Kehittämispäällikkö Pirkanmaan TE-toimisto
Kypsyysanalyysin perusteella havaittiin, että tiedolla johtamisen kypsyys on lähtenyt nousuun Pirkanmaan TE-toimistolla. Edellisen mittauksen kehittämiskohteeksi tunnistetut tiedolla johtamisen taidot oli otettu keskiöön kehittämisessä, mikä näkyi selvästi tuloksisissa, ja osaaminen nousikin nyt vahvuudeksi. Myös tiedolla johtamisen toimintatapoja oli lähdetty kehittämään tarjoten keinoja mm. tietotarpeiden esiintuomiseen ja arjen tiedolla johtamisen tukemiseen. Vaikka muutostilanne haastaa teknisestä näkökulmasta organisaatiossa, kattavien kehittämistoimien avulla on saatu tuettua tiedolla johtamisen toteutumista arjessa, mikä näkyi selvästi tuloksissa. Seuraavat askeleet tiedolla johtamisen kehittämisessä jakautuvat sekä arjessa tiedon hyödyntämisen että tulevan suunnittelun tukemiseen.