Palvelut > Data- ja AI-tuotteet > Käyttäjälähtöinen raportointi
Käyttäjälähtöinen raportointi
Toimintaa ohjaava käyttäjälähtöinen raportointi
Raporttien kehittämiseen liittyvät tarpeet eivät välttämättä ole ratkaistavissa vain ja ainoastaan raporttikehityksen kautta. Monet raportoinnin haasteet linkittyvät raporttien hyödyntämiseen, tai sen vähyyteen. Käyttäjien tarpeiden tunnistaminen sekä raporttien hyödyntämisen tapojen määrittäminen jäävät usein puutteelliseksi, minkä takia raportointi ei palvele toimintaa. Jotta raportteja ei tehtäisi vain raporttien takia, vaan raportointi saataisiin palvelemaan organisaation tarpeita ja toimintaa, tulee raportointi suunnitella strategia- ja toimintalähtöisesti.
Strategiaa toteuttava toimintalähtöinen raportointi sitoo raportoinnin kiinteästi organisaation johtamistarpeisiin huomioiden käyttäjien tiedon hyödyntämisen tilanteet ja käyttötavat. Palvelussa suunnitellaan aidosti käyttäjälähtöinen, strategiaan pohjautuva ja toiminnan tarpeisiin sopiva raportoinnin kokonaisuus.
- TAVOITE
- KÄYTTÄJÄTARPEET
- RAPORTOINNIN ARKKITEHTUURI
- TOIMINTALÄHTÖISET KUVAUKSET
- KÄYTTÄJÄ- JA STRATEGIALÄHTÖINEN UUSI RAPORTOINNIN KOKONAISUUS
Palvelun esittely:
Lähdemme liikkeelle tutustumalla organisaation nykyisiin raportointikäytäntöihin ja -ratkaisuihin, sekä käyttäjien kuulemisella. Suosittelemme seuraavaksi vaiheeksi mittariston määrittämistä, jotta raporttikokonaisuus palvelisi parhaalla mahdollisella tavalla strategiasta jalkautuvia eri johtamisen tasojen tarpeiden täyttämistä. Mikäli organisaatiossa on jo systeeminen ja kokonaisvaltainen mittaristo, projektissa voidaan siirtyä suoraan tietotarpeiden kartoitukseen, käyttäjähaastatteluihin ja palvelumuotoiluun. Käyttäjien toistuvien tietotarpeiden kartoittaminen mahdollistaa toimintaa tukevan raportoinnin suunnittelun. Näiden jälkeen kuvataan organisaatiolle soveltuva raportoinnin arkkitehtuuri ja suunnitellaan raporttien toiminnallisuudet ja visuaaliset ilmeet. Viimeisenä vaiheena toteutetaan raportteja esimerkiksi priorisointien perusteella valitulle käyttäjäryhmälle tai toimialueelle.