Tiedolla johtamisen strateginen kumppanuus – Case Neve Oy
”Creatido kumppaninamme on ollut merkittävässä roolissa tiedolla johtamisen saralla. Olemme onnistuneet jo lyhyessä ajassa luomaan konserniimme tiedolla johtamiseen selkeitä hallintamalleja, teknologista arkkitehtuurisuunnitelmaa ja luomaan strategiaa.” -Hannu Vaara, Neve Oy
Neve – Pohjoisen elämän puolesta
Neve Oy on Rovaniemen kaupungin omistama monialayhtiö, joka tarjoaa kattavia energia- ja vesihuolto- sekä tietoliikennepalveluita. Yhtiö palvelee 10 kunnan alueella Lapissa, yli 100 000 paikallista asiakasta sekä satojatuhansia matkailijoita, tarjoten sähkönsiirtoa, vesihuoltoa, kaukolämpöä ja valokuituverkkoja. Neve Oy on sitoutunut kestävään kehitykseen ja arktisen kiertotalouden edistämiseen, varmistaen luotettavat ja ympäristöystävälliset ratkaisut pohjoisen elämän tarpeisiin.
Creatido on toiminut alkuvuodesta 2024 asti Neve Oy:n tiedolla johtamisen strategisena kumppanina. Tiedolla johtamisen vastuuhenkilönä Nevellä toimii digitaalisen liiketoiminnan johtaja (CDIO) Hannu Vaara, jota pääsimme haastattelemaan ja kysymään muutaman kysymyksen sekä Neven että koko toimialan tiedolla johtamisen suunnista ja myös kuluneesta ja tulevasta yhteistyöstämme.
Digitaalisen liiketoiminnan johtaja (CDIO)
Hannu Vaara
Neve Oy
Tiedolla johtaminen energia-alalla
Hannu, millaisena näet tiedolla johtamisen tulevaisuuden energia-alalla?
Energia- vesi- tai telecomala eivät tee poikkeusta datan hallinnan perustrendeissä isossa kuvassa: datan määrä kasvaa, datan hallinnan säätely lisääntyy ja vastuu datan käsittelystä nousee jatkuvasti uuteen ja uuteen merkitykseensä. Tiedolla johtamisessa on kuitenkin kyse paljon muustakin, kuin datasta. Tiedolla johtaminen on laaja käsite, jota tarkasteltaessa eri toimialat voidaan asettaa eri näkökulmiin.
Käynnissä oleva teknologiakehityksen vauhti on hurja – ihan kaikkialla. Tekoäly, robotiikka, ekosysteemisyys ja muut valtatrendit ovat ilman muuta myös meidän pöydillämme. Teknologia kuitenkin kehittyy edelleen yleiskäyttöisemmäksi – myös ilman meidän merkittävää panostammekin. Pääsemme hyötymään teknologiakehityksestä varmasti siltä osin. Yksi asia on kuitenkin varma: vastuullamme oleva tieto ja sen johtaminen on yksin omaan meidän vastuullamme. Näen, että meidän kaltaisemme ja kokoisen toimijan tulee keskittyä tiedolla johtamiseen aiempaa enemmän. Puhtaammin kaupallisilla toimialoilla tietoa voidaan hyödyntää ehkä rohkeammin, ehkä monipuolisemmin, ehkä vapaammin. Meidän täytyy keskittyä edelleen toiminnan huoltovarmuuteen, mutta enenemissä määrin ”peliä täytyy kyetä myös avaamaan”, tarjoamalla tietoa proaktiivisemmin toimintaympäristössämme.
Kun katsotaan toimialojemme kehitystä ”yli ajan”, pidemmälle kuin yhden tyypillisen strategiakauden, on huomattava tietovirtojen muuttuvan voimakkaasti kaksisuuntaisiksi. Tarkemmin sanottuna monisuuntaisiksi, kuten esimerkiksi:
- Toimialojen tuotantomuodot monimuotoistuvat, jolloin tuotannollisiin rajapintoihin tulee useita toimijoita.
- Asiakkuus laajenee, kun kiinteistöjen energian hyödyntäminen kahdensuuntaistuu.
- Raportointivaatimukset kasvavat, kun säätely kasvaa ja vaatimustenmukainen toiminta täytyy kyetä proaktiivisesti osoittamaan.
Tiedolla johtaminen Nevellä
Entä, miten Hannu tiedolla johtaminen näkyy Nevellä?
Neve-konsernissa, meidän toimialamme keskittyvät ennen kaikkea infrastruktuurin omistamiseen, toimintavarmuuteen sekä sen avulla tuotettavien palveluiden huoltovarmuuteen. Kun tiedolla johtamista kehitetään näiltä näkökulmilta, niin on helppoa todeta tiedon turvaamisen ja suojaamisen olevan keskiössä.
Nämä asiat vaativat tiedon hallinnalta ensinnäkin läpinäkyvyyttä ja reaaliaikaisuutta syvältä konsernimme prosesseista aina ulkoisiin rajapintoihin saakka. Mutta myös entistä tarkemmin johdettua toimintaa huoltovarmuuden ja toiminnan jatkuvuuden kannalta oleellisien tietojen suojaamiseen.
Edellä mainittujen asioiden lisäksi näen, että konsernissamme olevat toimialat ovat myös teknologian ja tiedolla johtamisen osalta erilaisten haasteiden edessä. Osa toimialoista ovat jo hyvinkin pitkälle sähköistetty, mutta mekaanista toimintaa on toisaalla vielä merkittävissä määrin. Tiedon hyödyntämisen kypsyys on siis osittain hyvinkin eri tasolla, eri toimialoilla konsernimme sisällä.
Neven ja Creatidon yhteistyö tiedolla johtamisen kehittämisessä
Juuse Montonen (kuvassa keskellä) pääsi luovuttamaan Creatido®Kypsyysanalyysi – sertifikaatin Neven Hannu Vaaralle (CDIO) (kuvassa oikealla) ja Juhani Mäkitalolle (ICT-päällikkö) (kuvassa vasemmalla) merkkinä hyvästä työstä tiedolla johtamisessa.
Millaisia kokemuksia Hannu sinulla on yhteistyöstä Creatidon kanssa?
Tiedolla johtamisen johtamisessa täytyy onnistua panostamaan systemaattisuuteen, arkkitehtuuriin, kulttuuriin ja organisaation johtamiseen. Pelikenttä on vaikea ja pelikirja monimutkainen – niin varmasti kaikilla tiedolla johtamista ansiokkaasti tekevillä. Onneksi olemme tutustuneet Creatidoon ja saaneet luotua merkittävän kumppanuuden välillemme. Emme siis ole tiedolla johtamisen asioissa yksin, vaan saamme aktiivista sparrausta, konkreettisia toimia ja strategisen tason haasteita ratkottavaksemme.
Creatido kumppaninamme on ollut merkittävässä roolissa tiedolla johtamisen saralla. Olemme onnistuneet jo lyhyessä ajassa luomaan konserniimme tiedolla johtamiseen selkeitä hallintamalleja, teknologista arkkitehtuurisuunnitelmaa ja luomaan strategiaa. Mikä hienointa, asiat eivät ole tulleet meillä annettuna, vaan olemme itse oppineet samalla ja pystyneet nostamaan oman organisaatiomme osaamisen tasoa Creatidon avulla.
Millaisia ajatuksia Jani sinulla on Creatidon näkökulmasta yhteistyöstä Neve Oy:n kanssa?
Creatidolle on ollut merkityksellinen matka viimeisen vuoden aikana päästä syventymään energia-alan tiedolla johtamisen kontekstiin ja tulevaisuuskuviin yhdessä Neven kanssa. Toimiala on erittäin mielenkiintoisessa tilanteessa datan hallinnan ja tiedolla johtamisen näkökulmista.
Innostavaa ja samalla kuvaavaa Neven tahtotilasta ja tulevaisuuden odotuksista tiedolla johtamiselle on, että Neven uunituoreessa strategiassa tiedolla johtaminen nähdään merkittävässä roolissa strategian edistämisessä ja tulevaisuuden menestyksen mahdollistajana.
Erittäin mielekästä yhteistyössämme on ollut, että olemme lähteneet alusta asti aidosti yhdessä toimimaan pitkäjänteisesti ja kumppanihenkisesti yhteisen tavoitteen eteen. Tiedolla johtamiselle on asetettu konkreettisia kehittämistavoitteita, joiden etenemistä mitataan ja tullaan seuraamaan Creatido®Indexillä vuosittain.
Olemme matkan varrella luoneet myös yhteisiä toimintatapoja, jolla tiedolla johtamisen tiekartan etenemistä seurataan, ja jolla kehitystyötä ja -panostuksia suunnataan kuukausi ja kvartaalitasolla. Näen tärkeänä, että Neven tiedolla johtamisen kehittäminen etenee systemaattisesti ja strategisella lähestymistavalla. mutta kuitenkin niin, että kehitystyö, oppiminen ja osaamisen juurruttaminen tapahtuu konkreettisten businesslähtöisten casejen kautta, edistäen siinä hetkessä business-kriittisimpiä asioita tiedolla johtamisen parhaiden käytänteiden kautta käytännönläheisesti.
Perustaja & Toimitusjohtaja
Jani Listenmaa
Creatido Oy