Tiedolla johtamisen tila Keusotessa 2024
Lähtötilanne
Keski-Uudenmaan hyvinvointialue Keusote on panostanut ja aikoo tulevaisuudessakin panostaa tietojohtamisen kehittämiseen. Tieto-ohjautuvaa organisaatiota kehittämällä uskotaan saavutettavan uusia entistä kustannustehokkaampia, innovatiivisempia ja asiakasystävällisempiä ratkaisuita hyvinvointialueen toiminnan ja palveluiden tuottamiseen ja johtamiseen.
Keusote oli toteuttanut edellisen tiedolla johtamisen kypsyystaso -mittauksen vuonna 2020. Edellinen mittaus toteutettiin Sosiaali- ja terveysministeriön toimeksiantona kehitetyllä tietojohtamisen arviointimallilla ja toteuttajana toimi DigiFinland Oy.
Jotta tietojohtamisen kehittämiseen käytettyjä panostuksia voidaan kohdentaa tehokkaasti ja niiden vaikutuksia seurata ja johtaa tiedolla, tulee tietojohtamisen tilaa seurata säännöllisesti ja nyt oli aika päivittää tiedolla johtamisen tilannekuva organisaatiossa.
Keusoten tavoitteena oli saada kokonaisvaltainen, luotettava, kestävä ja vertailukelpoinen tapa mitata organisaation tiedolla johtamisen tilaa nyt ja tulevaisuudessa sekä pystyä vertailemaan tuloksia myös edelliseen mittaukseen.
Ratkaisu
Ratkaisu Keusoten tarpeisiin löytyi Creatidon tiedolla johtamisen kypsyysanalyysista. Creatido® Kypsyysanalyysi on laajasti organisaatioiden käyttöön yleistynyt, konseptoitu tapa mitata organisaation tiedolla johtamisen tilaa, vahvuuksia ja kehitystarpeita. Samalla mallilla on mitattu sekä yritysten että mm. Valtionhallinnon sekä kuntien tiedolla johtamisen tilaa. Malli soveltuu hyvin myös hyvinvointialueiden tiedolla johtamisen tilan mittaamiseen.
”Keusoten näkökulmasta tärkeää oli, että tulokset olivat vertailukelpoisia edelliseen mittaukseen verrattuna, jotta pystyimme seuraamaan tietojohtamisen ajallista kehitystä. Creatidon tietojohtamisen kypsyysanalyysimalli taipui tähän hyvin ja saimme vertailukelpoiset tulokset ja uutta näkökulmaa lisäksi.”
Henna Puputti
Tietohallintopäällikkö; tiedolla johtaminen ja automaatio
Keusote
Creatido® Kypsyysanalyysin sisältö rakentuu tiedolla johtamisen viitekehyksemme osa-alueita ja teemoja systemaattisesti ja johdonmukaisesti mittaavasta ja arvioivasta kokonaisuudesta.
Organisaation tiedolla johtamisen tilasta kertova Creatido® Index -luku muodostuu kahdesta toisiaan tukevasta ja täydentävästä osa alueesta:
- CreatidoSurvey: Tiedon hyödyntäjille (henkilöstölle) toteutetaan tiedolla johtamisen käytännön tasoa ja tehtyjen toimenpiteiden vaikuttavuutta mittaava kysely
- CreatidoAudit: Creatidon asiantuntija tekee tiedolla johtamisen rakenteiden ja toimintakäytäntöjen kypsyyttä arvioivan auditoinnin
Analyysi tuottaa myös tuloksen ja kehitysehdotukset kustakin osa-alueesta erikseen, mikä mahdollistaa systemaattisen strategisen kehittämisen.
Creatido® Kypsyysmallissa kehitystä tarkastellaan 5:ssä kohoavassa tasossa. Mitä korkeammalle organisaatio kypsyystasoissa etenee, sitä paremmaksi tiedolla johtamisen systemaattisuus, kulttuuri ja tehokkuus kehittyvät.
- Tiedolla johdettu toiminta jalostuu, jolloin myös sen tuottama lisäarvo organisaatiolle kasvaa. Optimaalisissa organisaatioissa tiedolla johtamisen rakenteet ja prosessit ovat selkeästi dokumentoituja, toistettavia, johdettuja ja optimoituja.
- Tieto luo organisaation sisällä avointa dialogia, tuottavampaa päätöksentekoa ja toimintaa, jonka varassa optimoidaan, uudistutaan ja etsitään kilpailuetua tulevaisuudessa.
- Puutteellisissa organisaatioissa tiedolla johtamisen mahdollistavat rakenteet ja prosessit ovat vajavaisia ja niitä leimaa ad hoc -tyyppinen kertaluonteisuus. Tiedolla johtaminen perustuu pääsääntöisesti yksittäisten ihmisten innostukseen, osaamiseen ja ponnisteluihin vailla systemaattista, yhteistä kehittämistä tai päämäärää.
Tulokset
Keusoten tiedolla johtamisen tila 2024 asettuu 5-portaisella asteikolla tasolle Kehittyvä 3+, Creatido® Indexin tarkan luvun ollessa 3,31.
Tulos lähentelee jo kypsyystasoa -4, joka asetetaankin yhteistuumin seuraavaksi tavoitteeksi. Tiedolla johtamisen kypsyystaso on kehittynyt lähes joka mittarilla viime mittauksesta. Keusoten tulos on lisäksi selkeästi Creatido® Index -vertailutietokannan paremmalla puolella, joka tällä hetkellä on 3,05.
97,8 %
Uskoo tiedolla johtamisen tuottavan lisäarvoa Keusotelle tulevaisuudessa
”Erityisen hienoa oli nähdä, että suurin osa meistä aidosti uskoo tiedolla johtamisen voimaan. Se tuo entisestään lisää draivia kehittämistyöhön meillä tietohallinnossa ja varmasti johtaa myös aitoihin hyötyihin käytännössä.”
Henna Puputti
Tietohallintopäällikkö; tiedolla johtaminen ja automaatio
Keusote
Rakenteiden ja toimintamallien näkökulmasta tuloksissa erityisen positiivisesti nousee esiin viime vuosien hyvä datan hallintamalli -työ, joka on selkeyttänyt paljon toimintatapoja, roolituksia ja erilaisia tietojohtamisen foorumeita ja käytänteitä ja tarjoaa näin aiempaa tukevammat raamit ja johdonmukaisuuden tietojohtamisen kehittämiselle. Kokemuspohjaisesti tiedon hyödyntäjät nostavat positiivisesti esiin erityisesti sen, että johto ymmärtää tiedolla johtamisen merkityksen ja on sitoutumisen tiedolla johtamisen kehittämiseen. Lisäksi esiin nousee vahva tahtotila, halu ja innostus saada tieto tukemaan päätöksentekoa ja johtamista entistä paremmin.
Toisaalta valmiitakaan ei vielä olla. Reilu kolmannes vastaajista kokee, että organisaatiossa ei ole yhteistä käsitystä, mitä tietojohtamisella tarkoitetaan. Tulevaisuudessa Keusotessakin tarvitaan lisää yhteistä ymmärrystä tietojohtamisesta sekä tietojohtamisen osaamisen systemaattista kehittämistä. Myöskin raportoinnin ja tietotuotteiden kehittämisessä organisaation eri tasoille tiedon hyödyntämistä helpottamaan on vielä toki tekemistä.
”Mielestäni homma meni hienosti ja oli hyvin toteutettu. Kokonaisuus selkeä (sekä kysely että raportointi) ja tulosten läpikäynti antoi meille vinkkejä mitä kannattaa tarkastella. Tottakai myös itse tulokset olivat ainakin osittain miellyttävää katsottavaa, selvästi ollaan tehty jotain oikein vuosien saatossa!”
Henna Puputti
Tietohallintopäällikkö; tiedolla johtaminen ja automaatio
Keusote
”Upeat tulokset Keusoten tiedolla johtamisen tilasta. Paljon hienoja, jopa edelläkäyviä onnistumisia ja tietenkin myös kehitettävää. Tästä on hyvä jatkaa ja täsmentää tulevaa tietojohtamisen kehittämisen tiekarttaa!”
Juuse Montonen
Johtava konsultti, Co-Founder
Creatido
